O que é Código de Cultura?
É uma compilação documentada dos valores, crenças, hábitos, comportamentos e políticas externas e internas que regem a LC Sistemas.
Por que você deve saber isso?
Essa página deixa claro nosso pacto enquanto empresa. São princípios e valores relacionados as nossas ações que fazem sentido em nosso dia a dia e não somente nessa página.
MISSÃO
Saiba porque existimos...
Nossa missão é simples no nome, mas gigantesca no propósito: Transformar vidas.
Acreditamos que a LC vai muito além dos produtos. Nossa jornada é sobre se conectar com cada parceiro, colaborar em cada desafio e crescer juntos.
Nossa história é uma jornada de empreendedorismo e aprendizado contínuo. Começou com a necessidade de solucionar um simples problema em uma pequena farmácia em uma cidade no interior do Pará. A vontade de ajudar se tornou um negócio e evoluiu para o que é hoje a LC.
O sonho de um garotinho que empinava sua pipa, e teve sua primeira experiência com uma automação em um pequeno caderninho de arame na venda do tio, se transformou no sonho de muitos, afinal, acreditamos que as vidas que impactamos e as parcerias que construímos, onde nos conectamos, colaboramos e crescemos juntos, são nosso verdadeiro legado.
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VISÃO
Nosso foco é o futuro
Nossa visão para os próximos anos é clara, queremos ser referência nacional para revendas de software.
A busca pela excelência é intrínseca à nossa visão. Estamos comprometidos em não apenas atingir metas ambiciosas, mas em ultrapassá-las consistentemente. Vemos nossa empresa como uma força motriz para a transformação positiva, contribuindo ativamente para o crescimento e aprimoramento contínuo do mercado de revendas de software no âmbito nacional.
Ao trabalharmos em direção a essa visão ousada, cultivaremos uma cultura empresarial que promova a inovação, a colaboração e a excelência em todos os aspectos de nossas operações. Nossa visão é a linha que guiará nossas estratégias, decisões e ações, mantendo-nos firmemente no caminho para nos tornarmos a referência nacional incontestável no segmento em que atuamos.
VALORES
O jeito LC Sistemas de ser
Na LC Sistemas, nossa base fundamental é a colaboração em equipe, temos PRINCÍPIOS e VALORES inegociáveis que compartilhamos com todo nosso time.
Agimos com integridade e ética valorizando a comunicação aberta e honesta com nossos parceiros e colaboradores. Cultivamos relacionamentos duradouros baseados na confiança e lealdade. Juntos, em parceria alcançaremos o sucesso. Transformando vidas, uma a cada vez. Compreendemos as necessidades de nossos parceiros e estamos sempre ao seu lado. Tratamos todos com respeito e consideração.
Visualizamos um futuro onde nossa marca é sinônimo de excelência e referência nacional para revendas de software.
Reafirmamos nosso compromisso de sermos parceiros únicos, grandes e generosos, sempre inovadores e transformadores.
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Nossa marca é baseada em
Estamos dedicados a construir uma cultura que reflete nossos valores e nosso propósito, como pilares fundamentais de nossa identidade.
Solidez
Comprometemo-nos a manter uma estrutura sólida em todos os aspectos, desde a entrega consistente de produtos e serviços até a estabilidade financeira e operacional. Buscamos ser um ponto de referência confiável para nossos clientes e parceiros.
Excelência
Na LC Sistemas, o foco está nos resultados tangíveis. Encorajamos nossa equipe a definir metas claras e trabalhar com determinação para alcançá-las. Valorizamos a responsabilidade pessoal e a dedicação para cumprir nossos objetivos, o que nos permite oferecer soluções excepcionais aos nossos clientes e parceiros.
Amabilidade
O otimismo é parte integrante da nossa cultura na LC Sistemas. Enfrentamos desafios com uma mentalidade positiva, acreditando que cada obstáculo é uma oportunidade para crescimento. Nossa atitude otimista nos motiva a encontrar soluções criativas e a manter a energia elevada em todos os aspectos do nosso trabalho.
Empatia
Buscamos compreender profundamente as necessidades e desafios de nossos clientes, colaboradores e parceiros. Ao cultivar uma cultura de empatia, estamos comprometidos em construir relacionamentos sólidos baseados na compreensão mútua.
Transformação de vida
Na LC Sistemas, acreditamos na capacidade de impactar positivamente as vidas das pessoas. Buscamos não apenas fornecer soluções tecnológicas, mas também promover uma transformação significativa em vidas em sua vida, modo de agir e pensar.
Parceria
Na LC Sistemas, a simplicidade é a chave para nossa abordagem. Acreditamos que a clareza e a eficiência nos processos nos permitem alcançar resultados extraordinários. Nossa cultura valoriza a comunicação direta e a eliminação de complexidades desnecessárias, permitindo que nossa equipe trabalhe de maneira ágil e eficaz.
Lealdade
Somos uma empresa unida e leal ao nosso time e parceiros. Valorizamos o trabalho em equipe, o apoio mútuo e o compartilhamento de conhecimentos. Nossa cultura de "espírito de tribo" promove colaboração, confiança e um ambiente onde cada membro é valorizado por suas contribuições únicas para o sucesso coletivo.
Transparência
Na LC Sistemas, a transparência é a chave para nossa abordagem. Acreditamos que a clareza e a eficiência nos processos nos permitem alcançar resultados extraordinários. Nossa cultura valoriza a comunicação direta e a eliminação de complexidades desnecessárias, permitindo que nossa equipe trabalhe de maneira ágil e eficaz.
Integridade
A integridade é um pilar fundamental em nossa empresa. Na LC Sistemas, valorizamos a ética, a honestidade e a transparência em todas as nossas interações. Agimos com integridade em todos os aspectos do nosso trabalho, construindo relacionamentos sólidos baseados na confiança.
Nossa trajetória até aqui
2013
- LC Sistemas
- Setor Financeiro
- Setor Suporte
- Setor DEV
2017
- LC Balcão
- Setor Gourmet
2019
- LC Portal da Revenda
2020
- LC Coletor de Dados
2021
- LC Dashboard
- LC Base de Conhecimento
- Setor Comercial
2022
- LC Força de Vendas
- Setor Marketing
- LC Academy
2023
- Setor Gerente de Contas
- Integração com maquininhas
2024
- LC Pay
- Scrun no setor de Desenvolvimento
POSICIONAMENTO
Onde queremos sentar
Com determinação, nosso posicionamento é sentarmos na cadeira de “Melhor Modelo de Parceria Para revenda de software”. Visualizamos essa conquista como um marco de liderança, onde nossa dedicação e valores nos conduzirão ao topo.
Enquanto muitos podem ter usado o mercado como escada, nosso diferencial está nitidamente centrado na parceria com os revendedores. Estamos comprometidos em construir conexões duradouras e através dessa abordagem, queremos preencher a lacuna e oferecer uma parceria sólida. Com visão de futuro, traçamos um objetivo ambicioso em acolher mil revendedores com clientes em até 2028.
A cadeira do líder do mercado de melhor modelo de parceria para revenda de software já está reservada e estamos determinados a ocupá-la com nossa busca constante pela excelência seguindo nossos princípios, nosso comprometimento em capacitar os revendedores e nosso desejo constante de inovação.
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Comportamentos essenciais
Na LC Sistemas, valorizamos e incentivamos os seguintes comportamentos essenciais em nossos colaboradores:
Colaboração
Trabalhar bem em equipe e compartilhar ideias.
Compromisso
Ser responsável com seus deveres e cumprir metas.
Estudo contínuo
Buscar sempre aprender e se atualizar.
Comunicação clara
Transmitir informações de maneira compreensível.
Respeito
Tratar todos com consideração.
Iniciativa
Agir proativamente e sugerir melhorias.
Foco na revenda
Priorizar as necessidades das revendas.
Ética profissional
Ser honesto e ético.
Adaptação
Ser flexível diante de mudanças.
Liderança colaborativa
Influenciar positivamente os outros.
Nossa cultura está incorporada no DNA da LC Sistemas
Na essência de nosso DNA está incorporado a nossa forte cultura e trabalha-la diariamente e é nosso dever cultiva-la em conjunto. Para nós, cultura não é uma ação isolada e sim, um conjunto de atividades que formam a nossa identidade corporativa.
Ações que compõem nossa cultura
Esse documento não existe somente para cumprir tabela. Cada ação e atitude de cada membro de nossa equipe constitui a alma de nossa organização.
Oneboadring com novos colaboradores
Reunião para alinhar as habilidades e comportamentos necessários para se tornarem membros qualificados e apresentar a cultura da empresa.
Reunião de feedbac
MENSALMENTE
Reunião entre líder e liderado para troca de feedbacks do que está bom e o que pode ser melhorado nas suas atividades.
Reforço de cultura
DIARIAMENTE
Momento no período da manhã onde todos os colaboradores se reúnem para trocar pensamentos e reflexões.
LC News
Momento no período da manhã onde compartilhamos novidades dentro da empresa para que todos estejam atualizados do cenário atual.
Alinhamento de expectativa
Reuniões de alinhamento para deixar claro aos colaboradores o que a empresa espera deles dentro de suas áreas.
Revisões e retrospectiva da sprit
QUINZENALMENTE
Revisão no momento de finalização da sprint e análise do que foi bom ou pontos de melhorias do time referente aos processos da sprint.
Reunião de radar
SEMANALMENTE
Reunião estratégica onde os líderes mostram os resultados de todos os setores da empresa e é nela onde importantes decisões são tomadas.
Reunião de produtos
QUINZENALMENTE
Reunião onde um representante de cada área de atendimento traz demandar sobre nossos produtos e há analise de melhorias e novos desenvolvimentos para nossos produtos.
Refinamento
QUINZENALMENTE
Momento onde são apresentadas as tarefas que serão realizadas e retiradas as dúvidas com os desenvolvedores.
Priorização e documentação
QUINZENALMENTE
Momento de definição das tarefas da sprint, bem como detalhamento e protótipo de cada tarefa.
Feedback do LC Brother
DIARIAMENTE
Momento onde os colaboradores agradecem seus colegas que lhe ajudaram em alguma situação e torna esse agradecimento tangível entregando um bombom.
Reunião 1:1
FREQUENTEMENTE
Realizamos reuniões de 1:1 com líderes e liderados sobre o seu trabalho e desempenho para que tenha direcionamento de suas atividades.
e-NPS
TRIMESTRALEMNTE
Aqui aplicamos pesquisas anônimas constates entre o time, o objetivo é classificar a LC através de dados como é um bom lugar para se trabalhar.
Daily Scrum
DIARIAMENTE
Alinhamento diário para verificar o que foi feito dentro da sprint e mitigar riscos de não entrega das tarefas definidas.
Comemorações
FREQUENTEMENTE
Aqui realizamos comemorações para celebrar e cultivar as boas conquistas do time.